物业朋友圈推送日常工作〔下雪天提前到岗，及时清理〕
一、物业朋友圈推送日常工作
1、下雪天提前到岗，及时清理园区及周边积雪，方便业主通行
2、(2)以探访名义上楼而实有其它意图的住户亲友乘隙所为；
3、5月17日，在1号岗车库出入口安装2组减速带，防止跟车事故；
4、楼梯扶手清擦、大厅地面、楼宇走廊***拖
5、(2)可适当引导、协助业主报警或向车辆保险公司理赔，提供监控资料等必要协助。
6、(1)首先冷静、客观、公正、全面地了解情况。通过听取当事人和知情者的情况介绍，调看现场录象，确认双方责任。
7、(2)物业做好相关问题的安抚、调节工作，晓之以理、动之以情，让噪声停止。拒不整改的，留存相关证据，协助报警处理。对于物业公司来说，出现这类纠纷问题，应该以教育调解的方式，用“法、理、情”的手段处理解决这类物业相邻关系的纠纷。不要动不动就找***或其他***部门干预，以免小事变大，影响管理者和用户之间的融洽关系，妨碍以后管理工作的顺利开展。
8、处理流程：业主公区物品丢失物业并无责任，处理时需站在安抚、协助的立场，根据实际情况处理：
9、完成园区架空采光井玻璃开荒擦拭、通风口清洁14个。
10、·每日3次对园区电梯轿厢和按键、大堂及地库的公共区域进行消***。
11、帮居家隔离人员购买生活物资。
12、·对所有进出小区的外来人员测试体温，并严格记录。
13、业主拜访78户，针对业主提出的问题及时解答，及时记录未能完成的事情，并协调相关部门及时跟进并回访。
14、3月6日，按计划开展安全质量月之保洁日常工作安全注意事项培训；
15、物业管理管的是物，受益的是业主。
16、·封闭园区北出入口，统一进出口，方便人员进出管控。
17、点评：对一些人无理取闹，不能不了了之，这既会挫伤我们员工的积极性，又会助长不良现象；同时，若物业服务企业独自处理，又有相当难度。而善于借助各方面的力量，处理起来就相对容易得多。
18、问题分析：发生客户或业主造成物品设施***坏需要追究赔偿时，不能把双方定位为对立关系，服务人员应该表现出关心、理解、信任、尊重的态度，把对方当作“高素质的人”，大多数客户在感受到尊重之后，也会表现出负责任的态度来解决问题。对于不愿意承担赔偿责任的客户，要保留照片、监控录像、旁观者证言等证据，但不要与其发生情绪化的冲突，心平气和摆事实，讲道理，有理有节，保持冷静克制、尊重协商的态度。必要的时候向客户展示我们掌握的证据，但是一定要顾及客户的面子，给他台阶下。事件处理完毕后及时回访，化解矛盾交朋友，否则客户的心结没有打开，将为日后的工作留下隐患。
19、维修安全出口指示牌及更换地下车库灯管
20、·每日对小区出入口、电梯厅、电梯轿厢、大堂、单元楼道、地下车库、垃圾桶、垃圾收集点、下水道、物业服务中心、公共洗手间、健身设施等区域实行立体式消***，并认真登记。
二、物业朋友圈推送日常工作模板
1、业主看房借出钥匙登记312次；
2、每天对小区儿童乐园设施消***1次；
3、(1)经批准入楼为住户提供服务的某些人员顺便所为；
4、(1)《中华人民共和国物权法》第七十二条：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务。小区内公共区域归属于小区全部业主，任何单位或个人私自侵占共有领域，均属侵犯业主之共有权利。第八十三条：业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼，具有相邻关系或利害关系的业主，可以***害自己安全居住利益为由向法院提起诉讼。部分业主私占公共区域、私搭乱建，物业公司应当予以制止，制止无效的，应当向相关行政执法部门报告，并留存报告文件及相关部门的回复文件。
5、·对外来人员及车辆加强管控，做到一测(测体温)，二人(二人值岗)，三问(从哪里来？要到哪里去？近期有没有去过湖北？)并对湖北来杭人员做好登记；
6、·对集中空调通风系统，在疫情期间对出风口消***，若影响面较大直至关停。
7、对出入地下车库车辆车主进行收费提示，并进行指引工作，及时做好相关记录工作
8、(2)《物权法》第七十条：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
9、对园区的设施设备进行日常巡检，养护,发现问题及时维修
10、(2)每年所缴纳的物业管理费系综合服务费，在费用构成中并无汽车保管费的项目，而车辆保管亦不属于物业公司正常的物业管理公共性服务范围。物业公司只对物业管理区域内业主的人身、财产安全负有安全防范工作的职责，当发生违反有关治安行为时，物业公司应当及时采取措施制止该行为，同时应当向有关行政管理部门报告并做好协助工作。所以对于业主车辆的失窃，物业公司就不承担赔偿责任。
11、开发商没有权利，管理人员有权拒绝。当然要就事论事，如果是正常的日常管理工作当然是无权干涉。如果是某些特殊情况比如承接查验，要求提供相关文件图纸之类的物业应当配合。
12、·在门岗处提醒业主防疫常识。
13、每周对小区儿童游乐设施消***1次；
14、每周一对各岗亭卫生保洁、消***1次；
15、不曾轰轰烈烈，难有惊天动地，都是小事一桩，料定事无巨细，是的，这就是小区“总管”，这就是物业管理。
16、为60岁以上业主擦玻璃21户
17、为了规范地下车库车辆管理，对违规停车业主贴温馨提示，请大家按顺序自觉停放车辆，营造一个良好的停车环境
18、物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、园林绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动。
19、疫情无情人有情，危难时刻显真情；物业人相信只要我们肯努力，敢付出，终将在某一天、某一时或者某一刻，所有的努力、付出会化成自己的光，照耀着我们前行的方向。
20、及时更换园区信息栏内容4次。
三、物业管家每日朋友圈工作宣传语
1、公共设施、设备维护保养
2、处理流程：按照合同约定物业公司为业主提供服务，包括业主财产出入小区需要核实，物业公司有核实的义务但没有扣留的权利。
3、(2)解释时把握以下原则：根据《物权法》及《前期物业服务协议》：任何个人和单位不得占用公共部位。将私人物品放在公区属于业主的个人行为，已经是违法违约行为，物业并没有对业主放在公区的私人物品进行看管的义务。
4、广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
5、完成园区装修上料规范作业管控22次。
6、(3)小结：小区业主私自占用公共区域，既是一种违反管理规约的违约行为，同时也是一种违反土地管理法、城市规划法等相关法律、法规的违法行为。在此情况下，物业公司应对此类行为及时制止，要求违约、违法业主停止对公共区域的侵占。这既是物业公司的权利，同时也是义务。
7、2000年12月31日下午14:00，拜访XXX客户，客户对物业服务工作总体比较满意，但就对保安形象问题提出意见。通过与XXX客户的沟通，业主理解保安的从业环境有诸多客观因素，同时与保安主管联系并确认加强近期保安形象的改善工作。
8、做好设施设备日常巡查维护工作，确保设施设备正常运行
9、(1)《物权法》第七十条：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。
10、·集中收集业主丢弃的口罩，对有害垃圾加以注明，每日对有害垃圾进行集中清运处理。
11、8月17疏通堵塞的下水管道；
12、为充分展现物业工作人员的服务意识和服务品质，现将物业管理服务中心2021年8月份工作简报呈报给您，物业工作需要业主朋友们的了解与支持。
13、消防设备及消防风机防火卷帘巡查1次。
14、真心服务物业管理业主，细心开展物业管理工作。
15、喜迎2022年春节，组织物业员工对园区进行了装扮，和业主一起喜迎新年
16、·每天两次对园区公共区域、电梯轿厢、单元门把手、生活垃圾投放点、信报箱等公共区域进行消***除菌
17、发放优惠券：操心早饭的家庭成员，一般都是过日子的主管，他们更喜欢划算的产品，而且配送早餐能够为他们提供便利。可以在小区大门附近，在下班时间等人流量大的时候发放，比如3元、第二份半价等等。
18、楼宇电梯困人如何处理？
19、以便您了解我们物业服务的工作
20、园区划分4个网格，4名管家针对业主一对一服务；
四、物业公司朋友圈推送
1、8月27日维保各消防设施设备;
2、·对进出园区的人员进行体温测量、排查，并提醒戴口罩；
3、·针对电梯、休闲设施、垃圾桶、车库等社区重要公共点位，进行全方位、零死角消***处理，频次提升到每天至少2次。
4、所有进入小区的外来人员进行登记工作；
5、每日巡查小区各设备房；
6、(1)《物业管理条例》第七条：业主在物业管理活动中，履行下列义务：①遵守管理规约、业主大会议事规则；②遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。
7、·每天不定时对小区的公共设施设备、公共区域进行84消***处理，对公共接触面不定时使用消***液进行擦拭消***。
8、虽是服务业，但怀天下心。
9、3月11日，扑灭13幢2单元初起火灾1起；
10、地下车库排水泵巡查1次。
11、3月5日、7日，协助保洁部清理排屋装修废料5处；
12、上门教业主使用热水器；
13、·凡进入小区人员均需门岗测量体温，体温正常的情况下由业主到门岗接应方可进入。对于去过疫情重点城市或与疫情重点城市人员有过密切接触的外来人员不得进入。
14、每天对地下车库进行洗地机循环清洗保洁；
15、业主邮件在信箱失窃如何处理？
16、(2)对遭受***失的业主，物业服务人员要及时沟通，慰问关心，坚持负责任的态度，不推诿，了解业主的诉求，表示重视但不能盲目承诺。
17、3月26日，业主***会与物业服务中心召开沟通会议，就如何提高小区物业管理服务事宜、快递堆放、业主关切等问题进行探讨；
18、颍上易景中央公园物业疫情防控
19、无论有多困难，都坚强地抬头挺胸，告诉所有人，你并非他们想象的那样不堪一击。
20、下雪天秩序部员工积极清扫积雪，各部门积极配合清理积雪后离岗下班
五、物业每日朋友圈推送软文
1、·员工上班前对上岗员工进行体温测量，确保员工安全上岗。
2、都贴满了防范疫情的宣传语
3、编辑物业工作动态及小区相关信息推送至业主朋友圈。
4、单元装修竣工验收3户；
5、5月4日至16日，完成小区月度消防设备设施检查及保洁；
6、用“野火烧不尽，春风吹又生”的顽强
7、诚心诚意为业主，搞好服务双收益。
8、·小区半封闭式管理，所有快递、外卖人员不允许进入园区。
9、·对外来人员进行实名登记，加强管控，外卖、快递、上门服务及湖北外来人员等禁止进入小区人员加强管理。
10、做好业主日常接待及报事报修的日常受理及回访工作
11、·对湖北和温州返回的业主先向社区报备做好登记方可进入，并劝导提醒自行隔离14天。
12、5月19日，更换5栋2单元大堂玻璃1块；
13、沉睡一冬的小草在立春的节气里苏醒
14、种植绿地，清理垃圾；停车布局，进出登记；治安巡查，水电煤气，看似鸡毛蒜皮，却关系到业主生息！这就是尽责的物业。
15、完成每日园区巡查消防通道畅通2次、石墩规范摆放2次、公区私拉电线违规充电2次、建筑垃圾违规堆放2次。
16、业主在小区内跳楼***，物业是否承担责任？
17、对园区内宠物便便屋用品更换3次，方便有需要的业主随时取用。
18、8月9日清理负一层积水；
19、争分夺秒灭火情临危不惧勇当先
20、(1)要想改变劣习，不做宣传教育工作是不行的，光靠宣传教育也是不够的。既要讲道理，使之不想，又要有相关的强有力措施，使之不能、不敢。久而久之，习惯成自然。
六、物业朋友圈推送日常工作
1、为了更好的保护乔木不受害虫侵蚀，来年让树林更有生命力，绿化师傅对乔木进行石灰水刷白
2、·对自我隔离观察的业主，和不方便外出的业主，了解需求提供帮助，如送菜、送物品、清理垃圾等。
3、·对业主接触及流动量比较多的大堂、电梯、低楼梯通道、扶手，儿童游乐区、垃圾房、垃圾桶等接触密切部位增加消***次数，平均一日2—3次。
4、·进小区人员测量体温。
5、·设立废弃口罩专用垃圾桶，定向回收。
6、在工作的路上，也许我们的工作很平凡，只要你认真做好，平凡的工作也就不平凡。
7、完成小区单元大门门禁系统故障维修7处；
8、完成园区巡查楼宇31栋楼遗留废弃玻璃15处清运。